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面對問題,你應該先思考、拆解,然後嘗試解決它

        其實這篇文章想談的並不全然是擔任教學助理的心路歷程,而是想跟各位聊聊如何成為一位適當的教學助理,更正確地來說,是希望能給各位一些實質上的建議,而點進這篇文章的朋友,相信絕不是偶然,您身份應該是研究生,如果是大學生,這篇可以略過麻煩請點上一頁。我開玩笑的,既然來了,就看看吧,希望能讓您有些收穫。

        還記得在102學年度第2學期現代公民核心能力課程計畫『期初座談會』中曾有教師提問"為何計畫助理限定研究所學歷以上,而缺乏研究生的學校是否可任用大學生?"。其實在聽到這個問題的當下我內心早已有個底,這答案的重點其實不是在學歷上的差異,而是在於解決問題的能力上。可惜的是,無可否認的,目前在台灣各大專院校教育體制中所教育出來的學生,相較於其他歐美國家所培育出來的人材來說,是極具缺乏獨立思考、創造解決問題這幾項能力的,別擔心這不是各位(大學生)的錯,而是自古以來亞洲父母在家庭教育以及整個教育環境便是如此,我們自小被教育成考試、唸書、拿高分就等於開闊人生,但鮮少人問過你的想法,以及告訴你該如何思考和規劃人生。但也別覺得事不關己,沒別的原因,因為各位(大學生)在未來畢業面臨求職時,這些問題將會成為殘酷的事實以及差異化的關鍵。
        如果您身份是研究生,應在這幾項能力上開始有所培養,因為這幾年不管是演講接觸或是實際相處的研究生中,已具備或是開始培養上述能力並勇於表達想法的研究生少之又少。若您還未開始或毫無頭緒也別太擔心,有開始變是一件好事,以自身為例,我也是在研究所階段才開始體認到"思考"對於人的差異性,而現在仍不斷的在學習和淬鍊中。如同傅斯年名言:「一天只有二十一小時,剩下三小時是用來沉思的。」。
        而研究生與大學生的差異到底在哪裡?除了必須具備上述基本能力外,我們在課堂中從教師授課變個人的報告和團體討論,而面對問題時,教授不會給予答案而是問您的想法,其目的在於讓訓練研究生學習如何"自我學習",然後在不斷的在錯誤性思考中,逐漸成為具有"正確思考邏輯"的人,如此我們便可在既有且有限的知識中推演和評斷未知的事物,以達到正確的決策。故一般人對於研究生的期望是比較高的,常常都是丟一個問題,然後請你想辦法解決並完成它,反觀在面對大學生時,工作大都屬於"指派性"任務,只要按時完成便可,有問題則請盡快提問以免出錯。
        所以擔任一名稱職的教學助理,並非只是完成指派性工作那樣輕鬆,而是用您自身所學來思考並且加入個人特質,成為您獨特的方法然後完成工作,當碰到問題的時候,其實只要把問題先思考過一遍,然後拆解成許多的小問題,接著再針對每的小問題來一一嘗試解決,最後整合在一起,這樣就會輕鬆且有目標性的完成任務。其實我們身處在一個很幸福的年代,我們有google,當在接獲一個新問題與新任務的時候,幾乎大多問題的解決方法都能從上面略知一二,而所有的學習都是從臨摹開始,但請記得加入您的個人特質,否則便會淪於複製。
        在團隊計畫的合作中,有時候能力其實並非成功的絕對要素,而是學習如何和別人有良好的互動與合作關係,因為能力永遠都可以補齊抑或是互補,唯獨態度往往卻決定了您的一生。主動學習並追求團隊整體利益是必要且必須的,因為這是身處在一個團隊中應有的基本認知,而往往最難改的永遠不會是結果的好壞,而是別人對您的第一印象,而我們在團隊工作中加入個人特質並非將個人情緒以及己見強加之中,而是應當因個人特質讓團隊計畫能夠更添具色彩,所以其實不管是大學生還是研究生,只要能夠具備解決能力的條件並擁有適當的情緒管理以及責任感,都將會是非常優秀的稱職教學助理。

 

最後祝各位  計畫順利  合作愉快

 

元智財金所博士生  吳昌哲

2014.08.23

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